从价格战到变革期 中山家电卖场争打会员牌联商资讯中心
中山苏宁11月3日至4日在大信 新都汇南门广场举行了 中山苏宁会员首届趣味体育竞赛活动 。另外，中山国美与中山益华四海电器中心也同样把会员制活动搞得热火朝天。一位资深人士称，以价格战为最大卖点的家电连锁卖场经历了近两年的 疯狂 扩张之后，开始进入调整变革期。
《中山》报道，自去年4月进入中山以来，苏宁电器目前在中山地区已经拥有正式会员15万多人。为了吸引更多的消费者加入，中山苏宁经常组织会员举办各种活动，上周末的趣味体育活动只是多次会员活动之一。
中山苏宁总经理朱伟星说，会员制对消费者有很多实惠，首先是购物简便，节约时间。其次是有二次优惠，顾客在购买电器时，除了享受到促销活动的优惠外，苏宁的SAP系统会自动按照一定的比例返还积分到顾客的会员卡中，此积分可当现金到苏宁购买电器或服务，积分也可以换取礼品或空调充氟、油烟机清洗等服务。
其实，在中山家电市场并不仅是中山苏宁搞会员制，中山国美与中山本土家电零售巨头益华四海电器中心也同样把会员制活动搞得热火朝天。特别是益华四海电器中心，除了平时经常针对会员搞特价优惠活动之外，益华百货每次搞大型文娱活动，都忘不了邀请那些VIP会员顾客参加，每年还组织VIP会员顾客免费外出旅游。
目前，各大超市都有会员卡推出，一方面便于吸引消费者，另一方面也是经营管理、调查研究的需要。但家电卖场不同于超市，其所销售的物品多是大件耐用、金额较大的家电产品，消费者不会像逛超市那样经常去购买大宗家电，家电价格也都十分透明。那么，家电会员卡的作用能有多大呢？
某家电卖场一位资深人士称，以价格战为最大卖点的家电连锁卖场经历了近两年的 疯狂 扩张之后，开始进入调整变革期。家电连锁卖场着力推行会员制，目的首先是要细化目标顾客群服务，拓展新的发展空间；其次是会员制对家电卖场营销有明显的促进作用，能提高顾客的忠诚度和信任度。
有家电厂家人士认为，家电卖场的这些行动意味着，家电卖场的发展重点已从门店扩张的 抢阵地战 开始转向门店经营的 守阵地战 。经过最近两年的攻城略地，家电卖场已到贴身肉搏的地步。伴随着价格战的层出不穷，卖场之间恶性竞争已现端倪，由此引发的虚假广告、消费纠纷也时有所闻。如何在数量的增长之后得到质量的提升、效益的提升，正成为家电连锁商亟须解决的问题。而会员制通过互动式交流，使厂商与消费者之间建立直接联系，商家不仅是在做销售，也是在推广一种全新的消费观念，加强与会员长期性的关系培养，通过提供优惠的价格、良好的售后服务、专业的技术支持等形式，不断增加自己的忠实顾客。
